友盟统计访问页面功能:帮您发现用户的脚印!

2015-09-18 13:16:39 |发布者: 安智宝

作为移动互联网的创业者,清晰的了解用户行为有助于更好的改进和运营自己的产品。于是,我们经常会关注自己应用的启动次数、活跃用户、设备情况、用户地理分布等等。

但是,这些就足够了么?必然不是!

启动次数、活跃用户等指标我们固然需要关注,但是这些更多反映的是应用宏观层面的使用情况。如果想把一款应用做到最好、把每一个页面的作用和内容都发挥到极致,我们同样需要关注用户在应用内的行为细节,包括用户去了哪里、从哪里离开、哪里停留时间相对较长等等。

本文中,笔者会借助一个应用案例,来A介绍如何利用友盟统计的访问页面功能来查看用户在应用内的行为路径。

首先需要说明的是,此功能暂时只对iOS和Android平台进行了支持,只要您集成了友盟统计SDK的任何一个版本就可以登录您的友盟后台在访问页面选项下查看用户行为路径,至于Windows Phone平台,还请大家及时关注我们的最新动态。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?*上图为某应用在一段时间内的用户访问页面情况

我们从以下五点来分析这个案例:

1、用户最常见的访问路径在哪儿?

我们默认展开的绿色路径表示经过5个页面后,到达率最高的一条路径,也就是用户最常见的访问路径。我们很容易看出,上图绿色路径在每一次页面跳转均保持着最高的跳转比例。经过4次跳转后和5个页面后,依然有10.3%的用户回到了MainPage这个页面。

结论:很容易看出,绝大部分用户仅停留在MainPage和BlogDetailPage两个页面,说明这两个页面的内容相对来说对用户更有价值。

2、用户在哪里离开了?

我们从用户最常访问路径看,在用户第一次登陆MainPage的时候有32.4%的用户马上就离开了应用;用户在访问了BlogDetailPage后,又有全部用户10.4%离开了应用。从上图看,超过50%的用户选择在MainPage进入下一个页面查看内容,而且停留时间占比近60%,但是依然有32.4%的用户选择离开。从下图看,BlogDetailPage页面的访问次数占了31%,但是停留时间占比却只有14%。

结论: MainPage页面虽然足够吸引人或用户进入的概率很大,但是却没能有效引导用户到其他页面,导致用户的离开;BlogDetailPage页面的内容对于用户来说没有特别大的价值,内容的质量有待提升;

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? *上图为某应用各页面停留时长

3、在哪里放置推广内容最佳?

不难理解,用户访问次数最多、停留时间最长的页面无疑是放置推广内容的最佳地点。 从用户的最常访问路径可以看出,更大部分的用户在MainPage和BlogDetailPage两个页面之前跳转, 并且在MainPage的停留时间已经超过了整个应用停留时间的一半。

结论:MainPage是放置推广内容的最佳页面,BlogDetailPage其次。

4、对比版本之间的用户行为及转化率(A/B test),有针对性的优化页面

当我们不知道何为最优的产品设计、内容安排的时候,我们也可以通过A/B test的方式来进行不同版本的对比,从停留时长、页面跳转等指标来综合确定产品的改进方向。

当然,每一个应用的情况各有不同,所以分析应用内行为路径的时候也应该根据自己应用的实际情况而定。但不管怎样,分析应用内的行为特征对于移动应用开发团队来说,确实是改进产品、提升用户黏性的必经之路!

 


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