手机无法连接应用宝的解决方法

2015-09-10 17:39:08 |发布者: 安智宝

如果用USB连接时失败,请尝试以下操作:

1)首先确认您已经按照提示将手机中的USB调试模式打开,USB调试模式打开方法请点击

2)重新插拔USB连接(最好换用原装的数据线,或者使用机箱后面(台式机)的插口);

3)如果提示驱动安装失败,可能是应用宝提供的驱动和电脑环境不相匹配,需要手动安装驱动,安装驱动的方法请点击

4)重启手机;

5)重启电脑;

6)如果是小米手机,请在MIUI 桌面的“授权管理”=》“程序”中找到应用宝,并开启“我信任该程序“选项。

 

如果是用无线连接时失败,请尝试以下操作:

1、首先确认电脑和手机是否使用同一个网络,先查看手机WiFi的IP地址:然后在“开始”=》“附件”=》“命令提示符”=》输入“ping手机的ip地址”,

如果无法ping通,请重新确认手机和电脑是否在同一个网段。 如果手机和电脑确定是在同一个网段,可能是手机的WiFi发生异常,请重启手机WiFi(关闭之后再打开),如果问题依然存在请重启手机。

2、如果能够ping通手机,却无法连接应用宝,请尝试以下操作:

1)WiFi在同一局域网,但是手机端应用仍提示不在同一局域网,先卸载手机端应用宝,重新通过扫描PC端应用宝提供二维码在手机上安装应用宝;

2)重启手机WiFi(关闭再开启WiFi),尝试连接;

3)查看、诊断 PC网络连接,尝试连接;

4)重启应用宝手机端服务(关闭之后再开启),某些rom在重启之后需要30s才能正常连接;

5)重启手机,尝试连接。

6)PC端应用宝提示获取二维码失败:

a、请重启PC端应用宝;

b、如果电脑上安装了卡巴斯基2013安全部队,请打开卡巴斯基的设置界面,选择高级设置=》网络=》代理服务器和网络流量控制设置=》选择仅监控所选端口,点击“选择”按钮:

 

去掉勾选的“8080端口”,点击确定后,重启应用宝即可。

 

7)手机端应用宝提示更新PC端应用宝版本,需要到应用宝官方网站sj.qq.com上下载安装应用宝最新版本;

以上的尝试如果还不能解决问题,请点击应用宝右上角的“反馈”按钮,反馈给我们。我们会尽快帮助您解决问题。


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